Proceso Auditoría: Evalúa los diferentes procesos y procedimientos del SGC del Municipio, verificando el cumplimiento de los requisitos respectivos, realizando auditorías internas de calidad cada 6 meses.

Proceso Análisis y Mejoras: Establece las directrices e instrumentos para analizar toda la información que resulte de los procesos, proveedores y clientes del SGC del Municipio e implementar las acciones correctivas, preventivas y de mejora necesarias que conlleven al incremento de la eficacia y eficiencia del SGC.